3.1.   信息共享

以患者為中心，以時間為軸線，圍繞患者就醫全過程，詳細、完整的收集所有臨床數據。工作人員在任何時間、任何地點都能隨時隨地檢索相關信息。病人信息的傳遞將直接受惠于此。

為醫療、科研、教學、衛生保健、和醫療保險提供診療信息交換、查詢，實現數據共享。便于發展遠程醫療和遠程教學。

3.2.  規范醫療服務

臨床路徑(Clinical Pathway)是醫生、護士和其他專業人員針對診斷或手術所作出最適當、有順序性和時間性的照顧計劃，減少康復延遲與資源浪費，服務對象將獲得最佳照顧質量。GOODWILL體現臨床路徑等規范化服務概念，減少臨床誤操作，提高工作效率和計劃性，達到規范醫療服務的目的。

3.3.  提高醫療質量

質量管理的路徑和關鍵質控點：診斷質量路徑；治療質量路徑；輔助檢查質量路徑；處置質量路徑；病案質量路徑；標本管理路徑。臨床路徑：通過治療標準化的方式來規范醫療，實現臨床作業層信息交易自動化推進先進的管理模式。系統采集到可靠、全面、實時的數據，借助數據挖掘技術及時有效地幫助醫生做出決策和修改策略，從而詮釋和修正醫院管理理念，幫助醫院取得未來的競爭優勢。

3.4.  量化資源管理，提高管理水平

通過量化資源管理，提高醫院的臨床醫療管理水平。幫助醫院推進ISO9000系列質量標準，改進組織整體業績。通過電子病歷，GOODWILL可監控和統計醫護人員的工作量，對比病人就醫過程進行全過程細化分解，直到質量過程的最基本單元。從最小單元的質量問題進行研究改進。建立實時控制模式，確立標準，衡量成效，糾正偏差，及時預警。

3.5.  促進知識管理，支持臨床科研

GOODWILL可作為一個知識轉化器，把操作層面的專家知識轉化成為更加明晰和容易被人獲取的形式。將非系統化的、易于丟失的知識轉化成為編碼化的、可以整理的知識資產。在臨床專業知識管理方面將得到完整的體現。

系統提供的知識庫功能，可以幫助醫院方便的形成并且積累自己的醫療知識資源，從而不斷提高醫療和科研水平。統計顯示，80%的臨床科研基礎數據來自住院病歷，而GOODWILL為臨床教學 、科研提供了多種快捷信息檢索方式，如隨機查詢、疾病記錄檢索、疾病分類統計等，實現了醫院病案管理現代化。

3.6.  提高效率：

   能使醫院工作流程最優化，優化流程是數字化醫院最重要的運行機制。傳統的手工作業工作流程環節多、周期長，通道狹窄，經常發生工作的延誤和堵塞。電子病歷系統的運用能徹底改造作業流程，管理部門、工作人員借助信息技術相互溝通，交流靈活，減少了環節，提高了效率，從根本上實現了“把時間還給醫生、護士，把醫生、護士還給病人”的目的。

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