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醫院物業后勤管理中央運送系統

時間:2019-11-24 10:28:43  來源:  作者:
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 中央運送系統的優勢:

      更低的任務等待時間,提供更專業的服務–可以為醫院提高患者滿意率

      提供更高的患者周轉率–可以為醫院提高營業收入

      更高效的運送時間管理  - 提高效率

      可以合理分配人員在各個科室–使生產力達到最大化

      按照距離、設備、個人能力、緊急程度合理分配員工

      為員工提供運送、服務、設備使用、術語等技術和安全的培訓

      通過配備各區域及部門的固定人員達到最優的人員與服務匹配

中央運送的價值:

      可以記錄運送人員位置,以方便針對性地分析、制定運送人員數量、排班、地區分配等問題

      簡化調度人員工作,通過統一錄入的界面可以錄入調度任務、監控人員情況

      通過移動終端進行任務分配,可以讓運送人員實時得知當前任務狀況以及延時情況

      匯總的數據,可以提供各類運送數據原型,以提供給醫院更有說服力的數據

  

實際中解決的問題;

u  調度中心忙,例如電話無法呼入

u  運送員已經取走運送物品,但是進度無法跟蹤

u  任務多,需要額外記錄

u  任務完成需要報告

u  有科室直接分配任務需要報告

u  預約任務需要單獨記錄

u  如何知道當前任務的最優運送員

u  運送員是否在崗

u  任務是否緊急

u  是否需要專業技能

u  運送員離起點距離

u  運送員是否有運送任務

u  運送員今日已完成任務量

作為國內第一款互聯網版的中央運送系統,我們自2014年上線起至今已服務了國內眾多三甲醫院和專業醫院物業服務公司。因為專注,所以更專業!

中央運送服務國內興起已久,但相對應的運送系統始終沒有突破單機系統界限,所以在工作中會遇到很多困擾比如:電話占線、運送員位置不明、運送任務狀態不清楚、數據統計繁瑣等。2014年公司在深入了解行業痛點后我們與北京同仁醫院把運送業務與系統業務邏輯相結合,合作開發了國內第一款互聯網版的中央運送系統在業界絢麗登場。通過一段時期的運行,系統運行效果成功滿足甲方需求,但我們深知自己上有許多待完善的地方,所以繼續深入需求開發更多符合現場需求的產品。

第一家把基站定位和物聯網技術結合應用到醫療場景 通過基站定位和nfc技術結合建立醫院平面圖,運送員在工作時人員位置和工作路線、任務負載都能顯示在平面圖上,管理人員和調度員能快捷知道員工位置和工作狀態方便的進行人員調度。

第一家開發出平板功能:通過建立科室pda端,方便科室醫護人員通過科室pad進行任務下達,避免了電話占線和信息傳遞錯的可能,同時通過pad端可查看任務狀態,同時可進行任務催單,以及對運送人員進行評價。

第一家開發出微信功能:通過建立微信公共號,醫護人員關注公共號即可進行任務下達,只需手動選擇幾個步驟即可把任務派發出去,極大的緩解了電話提交任務的不便性,節約這方面你的用時使得醫護人員有更多時間豆乳到護理工作中來。

第一家與醫院his對接:臨床護理工作中閉環管理很重要,是對病患住院期間全生命周期的追溯依據。傳統工作中標本運送過程中以及患者檢查信息的時間節點、交接記錄等在醫院系統中是缺失部分,從而對閉環管理沒能起到很好的補充作用。醫院信息化的發展也對這塊提出了更高的要求,華夏盛想中央運送系統分別于醫院LIS系統和PACS系統進行了接口對接開發,分別實現了標本運送和患者檢查的任務自動獲取。即醫生開出醫囑后,系統會自動獲取相應的標本和檢查信息,然后自動分配到相應運送員手機端。這不但極大了解放護士工作,也實現了護理工作的閉環管理。

 

同時系統還開發并優化了許多功能并提供定制化服務,我們深耕于一線業務,我們也堅信只有深入于客戶需求才能才能解決客戶需求,我們使命是通過中央運送系統給功能的提升進而提高行業信息化。也正是在這樣理念下我們產品才能服務于眾多三甲知名醫院和眾多醫療物業行業引領者。

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