第三章 后勤保障管理制度
文件名 醫院后勤保障管理基本要求
電子文件編碼 ZYGL-03-001 頁碼 2-1
一、技術性要求
1.要重視隊伍素質的提高，包括需要充實具有較高學歷和知識結構的工程技術人員，需要加強對現有后勤隊伍的培訓提高，使后勤隊伍的人員結構合理化；
2.要重視后勤設備的更新、革新和改造，保證后勤設備技術的先進性；
3.要吸取國外醫院后勤管理的先進經驗，從管理水平上來個飛躍提高，才能適應醫院業務建設和發展的需要；
4.要重視對后勤人員的技術職務和晉升考核工作，鼓勵后勤人員勤奮努力，通過多種成人教育的途徑來提高學歷結構比例，調動后勤人員的工作積極性。
二、安全性要求
1.樹立安全意識，嚴格執行安全制度，執行安全操作規范，定期進行安全教育；
2.要把安全制度作為后勤保障制度中的重要內容，尤其要明確后勤部門的安全管理重點，制定安全管理標準，并切實落實；
3.要對可能發生不安全因素的后勤班組或某些操作，加強重點管理和防范；
4.要立足于事先的防范，尤其是對一些關鍵性設備器材，要定期維修檢查、保養完好、堅持“四定”制度(定崗位職責、定操作規程、定專人負責、定期檢查維修)。
三、經濟性要求
1.加強計劃性，做到合理配置。充分提高后勤設備的使用率和使用效果，避免資源閑置或配置不當造成損失；
文件名 醫院后勤保障管理基本要求
電子文件編碼 ZYGL-03-001 頁碼 2-2
2.要充分發揮后勤設備的潛力。通過對設備的更新、革新、改造，做到充分挖掘設備潛力并合理利用；
3.要充分重視定期檢修，做好維護保養，提高后勤設備的使用壽命，使設備始終處于良好的運轉狀態；
4.要充分重視節能工作，包括節約用電、用水、用燃料(煤、油)、用材料等，在保證診療需求和醫療質量的前提下努力減少能源消耗；
5.要重視成本效應分析，對采購、領取、報廢等都要進行階段性可行性分析評估，全面降低后勤成本開支和消耗。
文件名 醫院后勤保障工作基本任務
電子文件編碼 ZYGL-03-002 頁碼 2-1
一、保障物資供應
醫院后勤工作必須根據醫院的發展目標和各階段醫院的中心工作需要，根據醫療護理工作的需要，制定后勤工作計劃，千方百計地保障各方面的后勤供應和服務，在這個過程中，必須做到：
1.處理好后勤服務和后勤管理的關系。
2.堅持“三優先”的原則。
凡屬臨床醫療業務第一線需要的項目要優先安排，凡屬急重病人搶救(尤其是在重大社會事故后對大批傷病人的搶救時)需要的物資要優先供應，凡屬有利于醫院重點學科發展的問題要優先解決；
3.注意保障供應過程中的計劃性。
要加強后勤保障工作的計劃性，并在實施過程中經常檢查督促，發現問題，及時調整，反饋信息，改進工作，當好參謀，做好服務。
二、主動及時服務
1.在樹立服務指導思想的基礎上，加強后勤工作的制度化、規范化、科學化管理，保證后勤工作的常規運行，尤其應堅持“四下四上”，即下收、下送、下修、下換，服務上門、送貨上門、收物上門、維修上門，努力為醫療臨床第一線排憂解難。
2.后勤領導成員要堅持每周行政查房制度，深入科室了解情況，征求意見、發現問題、不斷改進，使后勤工作始終為醫療工作發揮保障作用，主動、及時、準確、高效、優質、安全地提供后勤服務。
三、建立健全各項規章制度
醫院后勤工作內容繁雜，隨機性和應急性較強，因此要保證后勤工作的連續、有序、高質，必須建立各項規章制度，嚴格崗位責任制，保證后
文件名 醫院后勤保障工作基本任務
電子文件編碼 ZYGL-03-002 頁碼 2-2
勤工作崗崗有人在位盡責，各類人員都能明確自己的職責范圍，并在制度、規范和操作規程等約束和指導下開展工作，逐步加強醫院后勤工作的制度化、規范化、科學化管理，并在此基礎上加強檢查考核，制定獎懲措施，運用經濟杠桿的調節作用，調動后勤人員的積極性、主動性和創造性。
四、堅持勤儉節約原則
應本著勤儉節約的原則，每個后勤人員都應以主人翁當家作主的態度來辦后勤，為醫院開源節流，對物資設備的管理利用做到合理高效，使器械設備通過精心維修保養達到提高使用壽命的目的。
五、加強財務監督
要建立審批制度、驗收核對制度、嚴禁收受“紅包”或私拿回扣等不正之風的相應規定，保證后勤人員始終清廉不染。
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