武警北京總隊醫(yī)院《項目運行移交報告》
系統(tǒng)在正式啟動后，運行一段時間后能夠保持穩(wěn)定，系統(tǒng)提供的功能能夠正常使用，項目實施人員對工作進(jìn)行移交。移交內(nèi)容包括：項目文檔、系統(tǒng)軟件、工作記錄以及有關(guān)項目資料。移交的目的在于醫(yī)院能夠盡快獨立地進(jìn)行維護(hù)和處理日常問題。
移交方式：每一個軟件模塊啟動運行后，只要有業(yè)務(wù)人員正式使用該模塊，并且在正確操作下該模塊能正常運行，則由公司實施人員將該模塊的維護(hù)工作交給院方指定的技術(shù)人員進(jìn)行日常維護(hù)，并填寫《系統(tǒng)運行移交單》(見附件一)。軟件模塊運行移交后，公司實施人員提供維護(hù)指導(dǎo)。對于因各種原因未能投入運行的個別模塊，簽定系統(tǒng)運行移交備忘錄，并填寫《客戶化需求說明書》(見附件二)加以解決。
系統(tǒng)運行移交后，自動進(jìn)入售后服務(wù)階段。系統(tǒng)的售后服務(wù)階段是系統(tǒng)進(jìn)一步穩(wěn)定和完善的過程。在此過程中，乙方將對甲方的服務(wù)要求進(jìn)行諸如電話指導(dǎo)、現(xiàn)場服務(wù)、軟件BUG及個別新需求的修改等服務(wù)工作。雙方約定，此過程持續(xù)時間為兩年。售后服務(wù)階段結(jié)束后，乙方即提出總體驗收申請。
附件一
系統(tǒng)運行移交單
合同編號 簽定日期
開始時間 系統(tǒng)啟動時間 2003．11．30
模塊移交記錄
系統(tǒng) 模塊 啟動時間 使用科室 移交接收人 移交時間 備注
門診系統(tǒng) 身份登記
■掛號預(yù)約 掛號室
■門診收費 收費處
門診醫(yī)生工作站
導(dǎo)醫(yī)系統(tǒng)
藥品系統(tǒng) ■藥品一級庫存管理 藥庫
■藥品二級庫存管理 門診、中心藥房
■醫(yī)囑擺藥處理 中心藥房
■處方發(fā)藥處理 中心藥房
■處方確認(rèn)處理 門診藥房
藥品綜合統(tǒng)計查詢
住院系統(tǒng) ■住院預(yù)約與登記 住院處
■后臺劃價 計算機(jī)室
■住院收費 收費處
■護(hù)士工作站 各病區(qū)
■醫(yī)生工作站 各病區(qū)
病案編目
病案流通
醫(yī)技系統(tǒng) ■檢查申請預(yù)約 各檢查科室
檢驗管理
■檢查報告書寫 各檢查科室
■手術(shù)管理 手術(shù)室
檢驗聯(lián)機(jī)采集
財務(wù)系統(tǒng) ■收費管理 核算室
■價表管理 核算室
■計價錄入 各收費點
帳務(wù)管理
醫(yī)保帳務(wù)管理
■收入核算 核算室
器械供應(yīng) ■儀器設(shè)備管理 設(shè)備科
■材料管理 藥庫
體檢系統(tǒng) 體檢系統(tǒng)
用血 用血管理
系統(tǒng)支持 ■公共字典管理 計算機(jī)室
■人員管理 計算機(jī)室
■用戶管理 計算機(jī)室
統(tǒng)計查詢 醫(yī)務(wù) ■醫(yī)務(wù)統(tǒng)計 病案室
■綜合查詢 院長室
事故差錯管理
系統(tǒng)運行移交
說明：
1、 模塊投入使用一周內(nèi)，院方必須接收該模塊的運行移交
2、 所有合同模塊完成運行移交，則完成系統(tǒng)運行移交
3、 對于暫時不能投入運行的模塊，在備注欄中說明，不影響系統(tǒng)運行移交
附件二
客戶化需求說明書
序號 詳細(xì)需求
需求分類 模塊名稱 使用科室
需求描述：
需求分類 模塊名稱 使用科室
需求描述：
需求分類 模塊名稱 使用科室
需求描述：
備注：
4、 以上客戶化需求為甲方的最終需求；
5、 乙方承諾于 年 月 日之前提交修改后的軟件并進(jìn)入現(xiàn)場調(diào)試。
用戶（武警北京總隊醫(yī)院）移交意見：
武警北京總隊醫(yī)院天健軍衛(wèi)醫(yī)院信息系統(tǒng)運行移交備忘錄
根據(jù)武警北京總隊醫(yī)院與北京天健恒達(dá)科技有限公司簽定的《武警北京總隊醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)工程合同書》，經(jīng)過雙方的共同努力，其目前天健軍衛(wèi)醫(yī)院信息系統(tǒng)在武警北京總隊醫(yī)院運行狀況良好，但合同中的某些工作還沒有完成，形成備忘形式盡快解決。
具體問題如下：
6、 備忘事件1：
詳細(xì)內(nèi)容：
希望公司解決的方式：
7、 備忘事件2：
詳細(xì)內(nèi)容：
希望公司解決的方式：
8、 備忘事件3：
詳細(xì)內(nèi)容：
希望公司解決的方式：
武警北京總隊醫(yī)院天健軍衛(wèi)信息系統(tǒng)運行移交后，做備忘錄處理。原則上其涉及的相關(guān)問題將以最快速度進(jìn)行解決，未在備忘錄中涉及的問題將在北京天健恒達(dá)科技有限公司的服務(wù)范圍內(nèi)作為獨立的服務(wù)項目
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