目 錄
第一章 歐唯斯公司簡介 6
1.1 公司簡介 6
1.2 榮譽與成績 7
1.3 可持續(xù)發(fā)展優(yōu)勢 7
1.4 售后服務承諾 7
1.5 穩(wěn)建的管理體系 8
1.6 服務標準化 8
第二章 項目建設需求 9
2.1 醫(yī)院概況 9
2.2 項目現(xiàn)狀 10
2.3 需求概論 10
2.4 需求分析 11
第三章 項目目標與任務 12
3.1 項目目標 12
3.2 項目任務圖 13
第四章 建設規(guī)劃 14
4.1 建設規(guī)劃 14
4.2 建設原則 14
4.3 建設步驟 15
4.4 建設規(guī)劃圖 16
4.5 一期：門診系統(tǒng)/LIS建設 16
4.5.1 項目目標 16
4.5.2 新門診業(yè)務流程圖 18
4.5.3 項目內容 19
4.5.4 項目進度計劃 20
4.6 二期：住院系統(tǒng)、院長查詢、藥品管理 20
4.6.1 項目目標 20
4.6.2 項目內容 20
4.6.3 項目進度計劃 21
4.7 三期：臨床和知識管理系統(tǒng)建設 21
4.7.1 項目目標 21
4.7.2 項目內容 22
4.8 四期：可持續(xù)發(fā)展體系建設 22
4.8.1 項目目標 22
4.8.2 項目內容 22
4.8.3 項目計劃 23
4.9 整體實施計劃 24
第五章 AllWays產品簡介 26
5.1 ALLWAYS-HIS設計思想 26
5.1.1 面向對象設計(OOD) 26
5.1.2 基于組件和接口的系統(tǒng)設計理念 26
5.2 ALLWAYS-HIS架構模型 26
5.2.1 ALLWAYS-HIS技術架構 26
5.2.2 ALLWAYS-HIS業(yè)務模型 29
5.2.3 ALLWAYS-HIS業(yè)務流模型 30
5.2.4 ALLWAYS-HIS業(yè)務處理流程 31
5.2.5 ALLWAYS-HIS集成層次 33
5.2.6 ALLWAYS-HIS數(shù)字化醫(yī)院模型 34
5.2.7 ALLWAYS-HIS信息結構 35
5.3 基礎業(yè)務管理系統(tǒng)功能簡介 36
5.3.1 物品管理 36
5.3.2 經濟管理 40
5.3.3 信息管理 43
5.4 臨床信息與知識管理系統(tǒng)功能簡介 52
5.4.1 門診醫(yī)生工作站 53
5.4.2 實驗室信息系統(tǒng)（LIS） 54
5.4.3 體檢信息管理 55
5.4.4 病區(qū)醫(yī)生工作站 55
5.4.5 病區(qū)護士工作站 56
5.4.6 手術麻醉信息管理 57
5.4.7 臨床檢查檢驗信息管理 58
5.4.8 合理用藥咨詢與監(jiān)測 59
5.4.9 電子病歷（EMR）系統(tǒng) 59
5.4.10 知識管理部分 73
5.4.11 外部接口 80
5.4.12 遠程醫(yī)療環(huán)境系統(tǒng) 81
5.5 決策支持系統(tǒng)建設方案與功能簡介 83
5.5.1 醫(yī)學決策支持的基本概念 83
5.5.2 醫(yī)學決策支持的基本技術 84
5.5.3 管理決策支持與數(shù)據(jù)倉庫技術 86
第六章 歐唯斯實施方案（項目管理辦法） 89
6.1 項目組織結構 89
6.2 項目質量管理 89
6.2.1 設備材料質量保證 89
6.2.2 項目實施質量保證 90
6.2.3 用戶實施現(xiàn)場管理 90
6.2.4 項目實施管理 91
6.2.5 技術管理 92
6.2.6 項目進度計劃 92
6.3 設備安裝調試與驗收 94
6.3.1 開箱檢驗 94
6.3.2 設備安裝調試 95
6.3.3 系統(tǒng)測試 96
6.3.4 系統(tǒng)試運行 96
6.3.5 項目驗收 96
6.4 軟件標準化實施細則 98
6.4.1 進場準備 98
6.4.2 應用模式確認 100
6.5 培訓與考核 100
6.5.1 基礎數(shù)據(jù)收集 102
6.5.2 網絡工程及系統(tǒng)安裝 103
6.5.3 初始化數(shù)據(jù) 106
6.5.4 模擬運行 107
6.5.5 正式運行 108
6.5.6 系統(tǒng)驗收 110
6.5.7 竣工離場 111
6.6 相關服務及質量保證 112
6.7 質量保證 113
6.7.1 質量方針、質量目標和質量承諾 113
6.7.2 保證項目質量的技術措施 114
6.8 售后服務與培訓 117
6.8.1 售后服務 117
6.8.2 培訓 121
第七章 效益評價 124
7.1 項目經濟效益評價 124
7.2 項目社會效益評價 124
第八章 項目投資估算 125
第九章 方案報價 126
9.1 總體報價 126
9.2 HIS系統(tǒng)報價 127
第十章 給醫(yī)院的建議 128
第十一章 附件 1
11.1 信息系統(tǒng)參照標準 1
11.1.1 基礎信息標準(國內) 1
11.1.2 衛(wèi)生信息標準(國內) 4
11.1.3 醫(yī)院信息系統(tǒng)基本功能規(guī)范(中國) 5
11.1.4 國際標準 5
第一章 歐唯斯公司簡介
1.1 公司簡介
廣州歐唯斯計算機系統(tǒng)集成服務有限公司前身注冊于廣州天河軟件園，后由于業(yè)務的發(fā)展，遷址于廣州市云景花園工業(yè)園云輝大廈。公司注冊資本為1000萬人民幣，專業(yè)致力于大型醫(yī)療機構醫(yī)療軟件的開發(fā)和推廣，并成功完成多家三級甲等醫(yī)院的信息系統(tǒng)建設，包括：
1． 中山市人民醫(yī)院的數(shù)字化醫(yī)院集成項目。（廣東省科技進步一等獎，全國百佳醫(yī)院）
2． 中山大學附屬東華醫(yī)院數(shù)字化醫(yī)院建設。（全國知名民營醫(yī)院，廣東省第一家大型民營醫(yī)院，廣東之最，全國首批“百姓放心醫(yī)院”）
3． 廣州中醫(yī)藥大學第一附屬醫(yī)院數(shù)字化醫(yī)院建設 （全國首批三級甲等中醫(yī)院和全國示范中醫(yī)院）。
4． 南方醫(yī)科大學江都醫(yī)院數(shù)字化醫(yī)院建設。
5． 東莞人民醫(yī)院普濟分院數(shù)字化醫(yī)院建設。
同時，公司為進一步拓展業(yè)務，正致力于區(qū)域醫(yī)療建設，為了進一步發(fā)展業(yè)務，公司在2007年收購了廣州惠僑計算機科技有限公司，并設立了多個子公司，全面從事醫(yī)療信息化產品的開發(fā)和推廣。廣州歐唯斯計算機系統(tǒng)集成服務有限公司現(xiàn)包括以下子公司：
1． 廣州惠僑計算機科技有限公司
2． 中山市健康基地廣州歐唯斯計算機系統(tǒng)集成服務有限公司中山分公司。
公司并與多家醫(yī)科大學建立了良好的合作關系，包括：
1． 南方醫(yī)科大學
2． 廣州中醫(yī)藥大學
3． 廣東醫(yī)學院
4． 中國人民解放軍廣州通信學院（軍體院）
1.2 榮譽與成績
廣州歐唯斯計算機系統(tǒng)集成服務有限公司下屬廣州惠僑計算機科技有限公司（以下簡稱惠僑公司）從1994年就開始致力于醫(yī)院信息化建設，在醫(yī)院信息化行業(yè)，做出了顯著的成績，客戶達上百家，且客戶損耗率極低，客戶滿意度一直處于較高水平。在近年來，公司發(fā)展正全面加速中，并得到了相關的單位和客戶的全面的認可，并得到相關榮譽和獎勵，主要有：
1． “南方惠僑”在行業(yè)內為知名品牌軟件。
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