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門急診自助繳費系統的開發與實施

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張偉郭雪清肖飛黃正東葉珺
廣州軍區武漢總醫院，430070，湖北武漢
【摘要】目的探討門、急診自助繳費系統的應用效果。方法開發基于儲值就診卡的自助繳費系統。結果實現了檢查項目費用、檢驗項目費用、藥品費用及治療費用等的繳費過程在醫囑執行點劃卡完成，免除了窗口排隊繳費環節。結論自助繳費系統的實施，優化了門診收費服務流程，減少了病人排隊等候時間，提高了醫院門診的工作效率，降低了收費的差錯率，真正實現了“以病人為中心”的服務思想。

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