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醫院管理和學科建設探討

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資源介紹

復旦大學上海醫學院院長復旦大學華山醫院黨委書記馮曉源
確立醫院的前景和發展目標
盡量滿足各方面的利益和權益的要求
外部顧客，內部顧客和管理部門
短期行為和長期計劃互相
兼顧
沒有發展目標的醫院會迷失方向
發展目標要符合本院的實際情況
國際化，有特色的精品醫院
發展目標要獲得員工的認可，成為全院共同努力的方向
病人為中心，一切為了方便病人
溝通能力的培養（病人、同事、學生、媒體和領導）
內涵建設：醫療質量管理制度……
和產品供應商的關系，
雙贏互利

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