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數字化醫院信息系統規范化運維管理架構初探

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易昜① 胡錦梁②
①四川省衛生信息學會秘書長
②四川省醫學科學院,四川省人民醫院
摘要目的：了解全省二級以上數字化醫院運維現狀，為制定全省行業內的IT運維管理規范提供參考。方法：采用文獻復習、專家咨詢法歸納先進全面的醫院信息系統運維管理框架，通過實地調研了解醫院IT運維現狀，分析信息系統規范化運維管理架構的合理性和可行性。結果：ITIL標準在各企業運用廣泛，它以流程為向導，以客戶為中心，通過整合IT服務與企業服務提高企業的IT服務質量。國內和四川省內的數字化醫院運維實踐表明運維管理亟待體系化、規劃化。結論：數字化醫院運維管理引入ITIL標準是切實可行的。在整體運維管理框架下，針對具體的醫院，選擇合適的運維策略、進行運維設計、調整和實施以提高數字化醫院的IT服務質量和服務支持的能力和水平。
關鍵詞四川省數字化醫院運維管理規范

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