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民營醫院會員管理系統說明書

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目錄
需求規格說明書 1
一、文檔介紹 5
1.1文檔目的 5
1.2讀者對象 5
1.3參考資料 5
1.4雙方約定 5
1.4.1常用術語和縮寫 5
二、產品說明 6
2.1產品目標 6
2.2產品面向的用戶群體 6
2.3產品應當遵循的標準或規范 6
2.4產品中的角色 7
三、業務流程說明 7
3.1整體說明 7
3.2業務流程說明 7
1. 會員信息管理 10
2. 預存儲蓄 10
3. 會員升級 11
4. 會員卡有效期管理 11
5. 會員卡年費管理 11
6. 會員卡掛失/補辦 12
7. 會員卡副卡管理 12
8. 會員退會 12
3.3 系統功能結構 13
四、詳細需求說明 14
4.1 會員基本信息管理 14
4.1.1 建卡登記 14
4.1.2 會員基本信息打印/導出 15
4.1.3 會員預存款 15
4.1.4 會員卡升級規則設置 16
4.1.5 會員卡種類設置 17
4.1.6 會員卡升級 17
4.1.7 會員卡跟進 18
4.1.8 會員卡副卡登記 18
4.2 綜合查詢與短信郵件平臺 19
4.2.1 會員綜合信息查詢 19
需求確認 21

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